Организационная культура это главное звено любой процветающей организации людей, совокупность правил с приемами социализации общества к требованиям рынка. Имеет важное значение для любой компании.
Что она собой представляет, для чего необходима любой организации, какие у нее особенности и основные свойства, какие типы оргкультуры бывают? Об этом и многом другом расскажем кратко в нашей статье.
Понятие и сущность организационной культуры
Если давать четкое определение, то оргкультура считается системой способов и методов, чтобы достигнуть успеха в работе конкретной фирмы.
Это специальные подходы с традициями, ценностями, символами, общими подходами и мировоззрением давно работающих людей. Это является своего рода способом выражения индивидуальных черт фирмы.
Сущность понятия оргкультура заключается в том, что она объединяет ценности с нормами, которые свойственны компании, стиль с управленческой процедурой.
Организационная культура любой организации:
- задает теорию и пределы, по которым можно смело принимать решения на любом управленческом уровне,
- исследует ресурсы с возможностями компании,
- дает толчки развитию компании,
- позволяет регламентировать работу главного центра,
- корректирует поведение всех участников.
В ее основе лежат личностные потребности с потребностями предприятия. Поэтому каждая оргкультура уникальна, будь это культура компании BMV, Samsung или Apple. Именно от нее зависит, будет организация выживать, достигать поставленных целей или уйдет на грань банкротства.
Признаки оргкультуры
Существуют основные признаки оргкультуры, которые позволяют сделать классификацию и сравнение разных культур организации и отличать ее от остальных.
В отличие от других культур, оргкультура имеет:
- определенную миссию, цель и задачу,
- нацеленность на то, чтобы решать организационные цели либо личные проблемы кадров,
- степень осознания делового риска со степенью централизации и подчиненности,
- нацеленность на сотрудничество с соперничеством,
- преданность с безразличием людей к компании,
- ориентацию работников на процессы самостоятельности с независимостью либо подчиненностью,
- характерный управленческий стиль и характер взаимоотношений между руководством и персоналом,
- культуру обслуживания,
- принцип, по которому дается оценка деятельности и стимулирование труда,
- нормы внешнего вида кадров,
- коммуникационную систему с языком общения,
- привычки с традициями в процессе питания.
Типы организационной культуры
Существует разные классификации типов организационной культуры. Так Уильям Оучи дал понятие оргкультуры и разделял ее на рыночную, бюрократическую, клановую.
В первой господствуют стоимостные отношения и отношения, ориентированные на получение прибыли, во второй регламенты с правилами и процедурами, а в третьей властные ценности организации с традициями.
Также некоторые делят оргкультуру на бюрократическую, опекунскую, праксеологическую, предпринимательскую. Первая регулирует все стороны работы компании на базе документации с четкими нормами, вторая основана на сплоченном коллективе и неформальных запросах группы, третья направлена на то, чтобы обеспечить результативную работу благодаря особому контролю за сотрудниками, а последняя нацелена на перспективу.
Это интересно: самая известная классификация типологии оргкультуры от Хонди. Он присвоил каждому из типов имя божества Древней Греции. Пример: властная доминирующая культура носит имя Зевса, ролевая Аполлона, культура задачи Афины, личностная Диониса.
Функции организационной культуры
Оргкультура исполняет охранную с интегрирующей, регулирующей, заменяющей, адаптивной, образовательной, развивательной, управленческой, ориентационной, регулятивной и приспособительной функцией.
Охранная функция некая защита от появления неблагоприятных тенденций рынка в компании. Эта функция оргкультуры нацелена на формирование особой ценностной системы и благоприятного микроклимата, который поможет сделать компанию уникальной и будет отличать ее от остальных.
Интегрирующая функция оргкультуры, которая позволяет привить сотрудникам определенную систему ценностей, создать у каждого человека и общественных организационных групп ощущение сплоченности. Благодаря ей, кадры лучше понимают ориентиры компании, создают приятное впечатление о компании и ощущают себя частичкой сплоченной системы. Интересно, что подобную функцию часто используют компании Adidas (Адидас) и Газпром (Gazprom).
Регулирующая функция оргкультуры, заключающаяся в формировании норм по рабочей деятельности, рабочим контактам, ношению спецодежды и тому подобному. Благодаря ей, кадры воспринимают лучше ценности компании, повышают целеустремленность и упорядочивают свою деятельность.
Заменяющая функция, нацеленная на разграничение поступающей информации и экономию на управленческих издержках.
Адаптивная функция, облегчающая процесс приобщения новых сотрудников к политике организации. По-другому, называется социализацией. Иногда вместо социализации происходит процесс индивидуализации, когда компании максимально нужно подключить к работе потенциал отдельного человека и его возможности, чтобы решить определенные задачи, которые не может решить весь коллектив.
Образовательная с развивающей функции воспитания, превращения их в человеческий капитал для устремления к поставленным ориентирам.
Управленческая функция проверки качества работы для повышения показателей эффективности и достижения поставленных целей.
Ориентационная функция учета целей с запросами и интересами потребителей, которые отражаются в системе ценностей организации и установки доверительных отношений между покупателем и компанией.
Регулятивная функция регулировки взаимоотношений в компании с партнерами с соответствующим несением юридической и другой ответственности перед ними.
Приспособительная функция приспособления компании к экономически-общественным нуждам для повышения операбельности внешней среды и создания благоприятных условий работы компании. В отличие от других функций, эта направлена на процесс устранения барьеров, которые связаны с нарушением компанией правил общественной игры. Она нацелена на устранение убытков фирмы.
Свойства организационной культуры
Любая организационная культура имеет свойства:
- общности,
- системности,
- иерархичности и приоритетности,
- общности по возрасту, интересам, взглядам и тому подобное,
- стабильности и продолжительности работы,
- интенсивности во взаимоотношениях и характере совместного опыта.
Основные элементы организационной культуры
Организационная культура обладает своими базовыми элементами.
К таким элементам относится система:
- ценностей, норм, принципов работы,
- символов, принципов, традиций, церемоний и ритуалов,
- героев, истории,
- мотивации, коммуникации и модели языка общения,
- лидерства,
- дизайна, набора символики и внешнего вида кадров.
Уровни организационной культуры
Оргкультура делится на три уровня по работам Эдгара Шейна:
- глубинный,
- подповерхностный,
- поверхностный уровень.
На первом уровне можно наблюдать способы внешнего взаимодействия организации с окружающей действительностью. На втором отражение разделяемых всеми кадрами ценностей с нормами, верованиями и представлениями данной компании. Здесь можно увидеть, как организация стремится обрести цель и миссию, определить, какими способами будет все достигнуто.
На третьем уровне выдвигаются базовые принципы и предположения по данным вопросам мотивации и цели. Это те предположения, которые направят людей на достижение результатов.
Виды организационных культур
Организационная культура по публикации известного ученого Уильяма Оучи бывает:
- рыночной,
- бюрократической,
- клановой.
Это наиболее известная видовая классификация. Рыночная оргкультура нацелена на получение денег. В ней господствуют стоимостные отношения.
Бюрократическая основывается на разных нормах с правилами. Источник власти должность участника компании, человек, который управляет. Такая культура предпочтительна, потому что стабильна, безопасна, избавлена от конфликта.
Клановая смесь двух описанных выше культур. Компоненты власти ориентиры компании с устоявшимися в них нормами существования.
В устоявшемся видовом перечне оргкультура бывает бюрократической, опекунской, предпринимательской.
Схожесть и различие оргкультур
Благодаря исследованиям были найдены четыре аспекта, по которым можно сравнивать культуры, выявлять их отличие и схожесть друг с другом:
- стремление избежания неопределенности,
- мужественность или женственность,
- индивидуализм или коллективизм,
- дистанция по статусу.
Первый аспект означает степень комфорта участников организации, когда возникают неопределенные ситуации, не имеющие решений.
Второй означает основу, на которой держится культура. Так, для мужского начала характерна настойчивая, доминирующая и независимая культура, а для женского взаимозависимая, эмоциональная. Понятие мужественности и женственности был введен Хофстедом, чтобы обозначить, что в подобной культуре преобладает, и на что сделан упор, в чем сила компании.
Третий аспект означает то, на что сделан упор в данной организации. Индивидуализм означает, что в оргкультуре делается упор на личность и личностные запросы с успехами. В коллективизме, наоборот, делается упор на запросы с успехами групп.
Четвертый аспект определяет восприимчивость различий членов социума в связи с их общественным управленческим статусом.
Заключение
В целом, оргкультура система методов и способов организации, позволяющая достигнуть поставленных целей, а именно обрести приятную обстановку в компании и получить ожидаемую прибыль.